Para Profesionales
Mantenimiento y postventa para clientes del Grupo Calor
Exclusivo para Clientes
Mantenimiento y postventa
para clientes de Grupo Calor
El mantenimiento y la postventa de Grupo Calor es un servicio exclusivo para quienes han comprado su chimenea o estufa con nosotros.
No es un mantenimiento abierto al público general, sino una extensión del servicio tras la compra para que el cliente tenga seguimiento, asistencia y acceso sencillo a todo lo relacionado con su equipo.
Así de fácil
¿Cómo funciona?
1. Registra tu chimenea
Da de alta el equipo con el número de serie y los datos de compra.
2. Recibe recordatorios
Te avisamos automáticamente cuando tu equipo necesite revisión o mantenimiento.
3. Solicita mantenimiento
Pide una revisión o intervención desde tu área de cliente en pocos clics
4. Coordinamos la visita
Nuestro equipo contacta contigo para confirmar la fecha, hora o intervención necesaria.
Ventajas para ti
Beneficios de tu mantenimiento con Grupo Calor
Todo centralizado
en tu área de cliente
El cliente puede consultar en un único lugar la información de su equipo, próximas revisiones, historial de mantenimiento y opciones de contacto con postventa.
También es una forma muy cómoda de pedir repuestos y de ver el modelo exacto instalado.
Hola, Carlos
Próxima revisión
15 de julio de 2025 · Revisión anual recomendada
Mi chimenea
Modelo: Calor Design 80 · Nº serie: CD80-24567
Historial de mantenimiento
Revisión anual, limpieza de conductos y revisión inicial completadas.
Confirmación de Visita
El equipo contacta con el cliente y confirma la fecha de intervención.
¿Ya eres cliente ?
del servicio de mantenimiento y postventa de Grupo Calor.
Preguntas Frecuentes
Dudas habituales
¿Quién puede acceder al servicio?
Solo quienes hayan comprado su chimenea o estufa en Grupo Calor.
¿Cómo doy de alta mi chimenea?
Desde el área de cliente, con el número de serie y los datos de compra.
¿Puedo pedir repuestos desde mi área de cliente?
Sí, esa es una de las funcionalidades clave del servicio postventa.
¿Necesitas ayuda con tu chimenea?
Nuestro equipo de postventa está listo para ayudarte.
